Pliki powiązane z rekordem można przechowywać na 2 sposoby: jako załączniki (w sekcji Notes & Attachements) oraz jako Salesforce Content (wykorzystując Chatter Files)
Stanąłem ostatnio przed zadaniem stworzenia strony Visualforce, która osadzona na Page Layout jako inline Visualforce pokazywała będzie pliki dodane przez Chatter Files powiązane z przeglądanym rekordem. Samo dodawanie odbywa się przez Chattera. Przypisanie Topicu do wpisu w Chatterze traktowane jest jako kategoria pliku, co pozwala później filtrować dodane pliki.